j ai commandé un bahut sur mesure , le devis a été super rapide et avec de simples croquis on a pu me proposer très exactement ce que je souhaitais. c'est quand meme génial d'imaginer un meuble fait pour soi et de le voir arriver chez soi . la livraison a elle aussi été au top grâce au transporteur utilisé par créatif contagieux qui a été super pro.
bref absolument parfait , pour ma part je sais vers qui je me tournerai lorsque j'en aurai besoin. grand merci
!!! Attention !!!
Retard de livraison et couleur non conforme. Ce n'est pas un drame puisqu'il est afficher très clairement et en gros "Echange et Retour 30jours". Sauf que quand je demande un échange contre un autre modèle, on me dis que bah.... en faite non ! Parce-que c'est du sur mesure, alors que j'ai pris une dimension standard... Bref un produit à 40€ qui va certainement finir à la poubelle !!!!
Dommage, le site semblais sérieux et les produit de bonne qualité, ce n'était qu'une apparence !
Je déconseille fortement !!!
Entreprise à l'écoute du client.
Nous avons fait réaliser des meubles sur mesure.
Cuisine, bureaux, chambres.
Nous avons toujours été très satisfait.
Équipes de pose agréable et souriante.
Nous n’hésiterons pas à revenir vers vous pour d'autres projets.
Dommage que l’on soit obligé de mettre au moins une étoile…
Service client déplorable et gestion de problème catastrophique. Ni le magasin, ni le service client n’ont été à même de nous aider.
Cuisine commandée à la mi-2018. Dès la fin de l’année 2021, la porte d’un meuble s’est cassée. Depuis, aucune solution acceptable, ni résolution de problème de la part de Lapeyre. Impossible de s’entretenir avec un responsable. J’ai désormais un « trou » dans ma cuisine. Je ne savais pas qu’un meuble de cuisine avait une durée de vie de 3 ans… Si vous n’avez besoin de rien, n’hésitez pas…
Honteux. Entreprise familiale française de tradition, faites nous confiance , y en a pas deux? Heureusement qu’il n’y en a pas deux comme vous! Mauvaise foi au rdv. Balade de service en service , personne ne prend ses responsabilités. En attendant une porte ouverte au cambrioleur qui n’est même pas aux bonnes côtes ( quel intérêt du sur mesure??? autant acheter une porte standard pour obtenir ce résultat! ). Et cerise sur le gâteau ,dernière excuse en date, la présence d’une femme le jour du devis ( et pas de son mari , l’homme de la maison!) qui serait responsable de la mauvaise pose de la porte! Sexisme à la clé donc! Zéro pointé pour vos équipes et votre professionnalisme !
Bonjour à tous..
Après avoir passé commande d'une cuisine en juillet 2020, nous avons été installé en septembre 2020. Aprés vérification du montage avec le poseur, nous avons constaté que certaines côtes de meubles sont plus petites par rapport à ce qu'elles devraient être. Donc après réclamation auprès du magasin de GRIGNY, qui ont du mal à répondre au téléphone, et une fois les avoir obtenu, vous disent qu'ils vont voir pour une solution d'un meuble trop court. CELA FAIS DES MOIS QU ILS NOUS MÈNENT EN BATEAU.. AUCUNE SOLUTION A CE JOUR.. un scandale.. N' acheter pas chez eux, car une fois les meubles monté, aucun recourt.. Allez acheter ailleurs..
Nous avons commandé un lit bébé qui est arrivé avec plus d'un mois de retard, le service client incapable de nous donner une date de livraison et qui nous mène en bateau de semaines en semaines. Il a fallu appeler et faire des mails pour apprendre que notre commande serait retardée, sans aucun geste commercial de leur part. La livraison tout aussi catastrophique, on doit bloquer une demi journée pour que le transporteur arrive avec le mauvais numéro de téléphone et doive repasser le lendemain.. bref a éviter absolument.
Bravo et merci AT4 qui a bien voulu assurer un service après-vente et nous a envoyé une petite pièce coulissante abîmée faute de plusieurs montage démontage d'un lit bébé, ceci rapidement. Agnès et Marc
Ici, partout où se pose le regard, sensibilité et beauté enchevêtrées dans un raffinement qui laisse rêveur.
Cet atelier est magique, magnifique, l’art est omniprésent, le bois, les tissus, la délicatesse des motifs, l’exigence des lignes…
Ébéniste, Monsieur Ferreri est un artiste et quel artiste !
N’hésitez pas une seconde à entrer dans cet endroit enchanteur, nous, nous y reviendrons dès que possible !